자주하는 질문e-교과서 사용에 대한 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

에듀콜

1544-0079 내선 '6'번 (e-교과서)

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원격지원 서비스

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해결되지 않는 부분을 직접 원격으로 접속하여 해결해 드리겠습니다.

  • 고등학교에서 사용하는 개별 인증번호와 초·중학교의 학교·학년별 인증번호는 무엇이 다른가요?

     2013년 1학기부터 e-교과서의 서비스 대상을 초·중학교에서 고등학교까지 확대하였습니다.  이에 따라 초·중학교는 2012년 2학기에 사용하시었던 인증번호 방식과 동일하게 학교·학년별 인증번호를 입력하여 e-교과서를 이용하고, 고등학교의 경우는 개별로 구매 신청 한 분들을 대상으로  총 5회(PC, 모바일 포함) 내려받기 가능한 인증번호 스티커를 배부하여  교과서를 이용하도록 하고 있습니다.  

  • 우리 학교 교과서 목록은 어디서 확인 해야 하나요? (각 학교 교과서 구매 담당 선생님)

    안녕하세요 선생님, 

     

    e-교과서는 인증번호를 통해 각 학교별 교과서를 내려받기 하도록 되어있습니다.

     

    이러한 인증번호를 발급받기 위해서는

     

    각 학교의 교과서구매 담당 선생님께서

     

    우리학교에서 사용하는 교과서 목록이 맞는지 확인을 해주셔야 합니다.  

     

    이러한 확인 절차를 하시게되는 사이트가 바로

     

    '우리학교 e-교과서 확인 사이트' 인데요, 주소는 아래와 같습니다.  

     

     

    < 우리학교 e-교과서 확인 바로가기 링크 >

     

       http://school.book.edunet.net/  

     

     

     

    < 우리 학교e-교과서 확인 사이트 화면 >


     

  • e-교과서 인증번호는 어디서 얻을 수 있나요?

    네, e-교과서 내려받기용 인증번호는

     

    각 학교별 교과서 구매 담당 선생님의 교과목록 확인을 통해 발급됩니다.

     

    발급된 인증번호는 교과서 구매 담당 선생님 - 담임선생님을 통해 전달이 됩니다.

     

    학생은 담임선생님께, 담임선생님은 학교의 교과서 구매 담당 선생님께 문의해 주세요. 

     

    에듀콜 고객센터에서는 교과서 내려받기용 인증번호를 알려드리지 않습니다.

  • e-교과서를 내려 받는 도중에 전송중단을 누르면 어떻게 되나요?

    내려 받기 프로그램의 전송이 중지됩니다.

     

    다시 파일을 전송하려면 하단의 전송시작 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.

     

    전송 시작버튼을 누르면 내려받기 하던 파일이 이어받아집니다.

     

     

                                <전송중단 상태 화면>

     


     

  • e-교과서 전송 도중에 프로그램을 꺼버렸습니다.

    e-교과서 내려받기 프로그램에는 이어받기 기능이 포함되어 있습니다.

    다시 한번 e-교과서 사이트에 접속하셔서, 인증 절차를 거치시고 다운로드 버튼을 클릭 해주세요.

    내려받기 프로그램이 기존에 받고 계시던 파일을 이어서 받아 줍니다.

  • e-교과서의 폴더명을 바꿀 수 있나요?

    네, 대용량 전송 프로그램에서 전송 중단 버튼 클릭-전송 시작-이름 바꾸기를 통해서 

    원하는 이름으로 바꿀 수 있습니다.

     

    단, 파일이름에는 < > : “ / \ | ? *의 특수 기호는 사용하실 수 없습니다.

     

     

  • 전송 도중에 e-교과서 사이트를 닫아도 계속 내려 받기를 할 수 있나요?

    사이트 닫기 여부와 상관없이 e-교과서 내려받기 프로그램 내려받기 프로그램이 진행되고 있기 때문에 

    계속 이용 할 수 있습니다.

  • e-교과서 3.0 표시가 된 교과서와 표시가 되지 않은 교과서의 차이점은 무엇인가요?

    e-교과서는 3.0과 PDF 형태의 e-교과서로 나누어 볼 수 있습니다.  

    우선적으로 PDF 형태의 e-교과서 파일은 기존에 CD로 제공되었던 교과서를 온라인 상에서 전송받아 활용하는 교과서 입니다.  이와 달리 e-교과서 3.0은 종이 교과서에 담긴 내용 뿐 아니라 수록된 학습내용을 좀 더 이해하기 쉽도록 영상 등 학습을 도와주는 콘텐츠가 포함되어있습니다.

  • 인증번호가 계속 틀리다고 해서 이용할 수 없습니다

    인증번호가 틀렸다고 하는 경우는 두 가지로 나누어 볼 수 있습니다.

    첫째, 폰트나 붙여넣기 과정에서 오류가 발생하여 전달 된 경우와

    둘째, 인증번호 유출과 같은 보안상의 이유로 인증번호를 재발급 받은 경우 입니다.

    두 가지 경우 모두 콜센터를 통해서는 알려드리지 않으니,

    소속 학교에 인증번호를 다시 문의해주시기 바랍니다.

    이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

  • 내려 받은 파일은 어디에 저장되나요?

    내려받기를 실행하시면, 해당 PC의 바탕화면에 e교과서 폴더가 생성됩니다. 

    해당 폴더에서 확인 가능합니다.

     

  • e-교과서를 내려 받으려면 별도의 가입이 필요한가요?

    아니요, 별도의 가입은 필요 없습니다. 

    학교에서 받은 인증번호 만으로 내려받기를 할 수 있습니다

  • e-교과서를 이용하려면 어떻게 해야하나요? (배포 단계 안내)

     저희 e-교과서온라인활용서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

    e-교과서를 이용하기 위해서는 우선적으로 학교별 학년별 인증번호가 있어야 합니다.

    인증번호는 각 학교에 계신 교과서 구매담당 업무를 맡고 계신 선생님께서

    우선적으로 해당 학교의 교과서 목록을 확인 한 후 승인을 하셔야 발급이 됩니다.

     그러한 교과서 확인 절차가 완료되면 교과서 구매 담당 선생님 께서 각 학년에

    알맞은 학교별 학년별 인증번호를 전달, 전달된 인증번호는 가정통신문 등을 통해

    각 가정에 전달 됩니다.  각 가정에서는 전달 받은 인증번호를 저희 사이트  인증번호 

    입력란에 적은 후 조회를 하시면 해당 학교, 학년에 필요한 교과서를 이용하실 수 있습니다.